お店について

お店について

Ture Luxuryは皆様の毎日の生活に小さなLuxuryを届けるため、国内外、世界各国の素敵な雑貨や食器を紹介／販売しているオンラインショップです。

店長自ら世界各国で買い付けを行い、一品一品実際に使ってみて納得のいく商品をお届けしております。

『こんな商品探しています』等のリクエストにもお答え致しますので、お気軽にお問い合わせ下さいませ。

取り扱い商品について（観賞用食器とは？）

当ショップで取り扱う一部の商品は並行輸入品でございます。

店長自らが世界各国で厳選してきた商品ではございますが、一部の食器に関しましては、輸入に係る法令により、美術工芸品として、観賞用又はコレクション用に個人でお楽しみ頂く商品として販売致しております。
一点一点が手描きのブランド食器は、芸術性が高く、特にマスターペインターが絵付けをしている一部のコレクションには、非常に高い芸術性が認められる商品もございます。

お客様ご自身が、ご家庭での使用目的で海外旅行中に食器を購入して持ち帰るケースと何ら変わりはありませんが、当店でお求め頂く場合は、日本の食品衛生法に従い、食器としての使用目的ではなく観賞用としてご購入頂く事になる事をご留意下さい。

尚、全ての商品は、日本国内/海外の一般マーケットで実際に流通しているもので、当店が取り扱っている商品は、海外の正規代理店より直接買い付けた一級品の商品ばかりでございます。（当店では２級品、アウトレット商品の取り扱いは一切しておりません。又、海外の正規代理店より直接買い付けを致しておりますので、偽物である心配はございません。）

このような事情をご理解の上でご購入いただいますようお願い申し上げます。

商品の品質について

当店で取り扱う全ての商品は、一部アンティーク商品を除きまして、海外の正規代理店より直接買い付けた一級品の商品ばかりでございます。

ブランドの中には海外の一級品の位置づけと日本正規代理店向けの一級品の検品のレベルが異なるケースがございますが、当店におきましては、メーカーの検品（海外現地）に加えまして、買い付けの際に日本人スタッフが更に厳しい検品を行い、発送前に日本にて更なる検品が行われております。

中にはハンドメイド・ハンドペイント故でてくる同一商品の微妙な異なりがございますが、これは製品の特性、又は製造工程上、避けられない事でございますので、ご理解の上ご購入をお願い致します。

尚、下記のようなケースは返品・交換を致しかねますのでご留意下さい。

☆手描きですので、ハンドペイント部に生じる柄の濃淡、タッチの違い、色抜けなど

☆　製造工程上に食器の白い部分に生じる小さな黒い点や薄い白サークルなど

☆ 陶磁器の焼成時に生じる色のムラなど

☆ガラス製品の特有の気泡など

☆製造工程上避けられない台座のくぼみ・焼き傷など

細かく記載はしておりますが、上記事項も十分に考慮し検品を行った上で、合格した商品をお客様にお届けしております。万が一、商品をお受け取りの後に気になる事がございましたら、ご連絡下さい。
当店ではお客様に気持ちよくお買い物していただけるよう、「注意事項にかいてあります。」ではなく、ご納得頂ける説明をさせて頂く又はなんらかの対応をさせて頂きます。

☆アンティーク・ヴィンテージ商品について☆

当店で取り扱っているアンティーク・ヴィンテージ商品におきましては、出来る限り入手が可能な情報は記載しておりますが、商品の古さ故、不確定な情報もございます。又、完璧な商品は特記がある商品以外、お取り扱いがございません。基本的に中古品・劣化が見られる商品でございます。海外からのアンティーク・ビンテージ商品は食品衛生法の規制対象外でございます。これらの食器は主に観賞用でお楽しみいただきますよう、お願い致します。こちらの商品は買付けの際にディーラーと交渉の上、仕入れ価格が決まりますが、その価格に限りなく近いお値段で皆様にご提供させて頂きます。こちらの商品をご購入の際は以上の点をご留意下さいませ。